El liderazgo ha inyectado confianza a la clase trabajadora y empleadora, lo que ha permitido expandir los servicios en todo el territorio nacional.
Se realizan actividades educativas en prevención de riesgos laborales y seguridad y salud en el trabajo, así como asesoría para la conformación de comités mixtos de seguridad y salud en el trabajo.
El nivel de satisfacción de los usuarios con los servicios presenciales es del 91%, según una encuesta realizada.
Se establecen convenios con empresas para pagar subsidios y promover la seguridad y salud en el trabajo.
Se ofrecen herramientas como un portal web para consultar casos de manera rápida y sencilla, así como un sistema de notificaciones para empleadores, PSS's, ARS's y médicos prestadores de la administradora de riesgos laborales.
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